전보가 작동하지 않음 : 문제를 해결하는 방법

Telegram이 장치에서 작동하지 않으면 가장 먼저해야 할 일은 요청 기록 (캐시)을 지우는 것입니다. 또한 응용 프로그램을 사용할 때 장치의 시스템 메모리에 불필요한 “쓰레기”가 많이 쌓이거나 연결이 끊어 지거나 사용자가 실수로 설정을 재설정 할 수 있습니다.

전보 운영의 주요 문제

전보 오류.

메신저가 이전에 올바르게 설치 되었으면 시작할 수 있었고 모든 장치에서 로그인 한 후 연결이 잘못되어 설정이 실패하여 연결이 끊어 질 수 있습니다.

작업을 복원하는 첫 번째 단계는 항상 스마트 폰, 태블릿을 다시 시작하는 것입니다. 도움이되지 않으면 프로그램을 제거하고 최신 버전의 Telegram을 다운로드 한 후 다시 설치할 수 있습니다.

연결 부족

Telegram을 시작한 후 화면의 연결 아이콘이 끝없이 회전하기 시작하면 인터넷이 작동하지 않는 것입니다. 문제를 해결하려면 Wi-Fi 라우터 또는 모뎀으로 장치를 주기적으로 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다.

Telegram이 시작을 멈 추면 또 다른 설명이 있습니다. 네트워크가 연결된 번호의 음수 균형으로 인해 연결이 없습니다. 이러한 모든 문제가 해결되고 다른 사이트가 열리면 해당 문제는 전적으로 메신저의 작업과 관련됩니다.

응용 프로그램의 소프트웨어 오류로 인해 다음과 같은 충돌이 발생합니다.

• 메신저가 로딩을 중지합니다.
• 전보가 열리지 만 연결이 중지되고 인사말이 화면에 나타난 후에는 아무 일도 일어나지 않습니다.

이러한 소프트웨어 오작동은 유틸리티를 업데이트하거나 장치에 프로그램을 설치 한 후 발생할 수 있으며 이로 인해 응용 프로그램 충돌이 발생했습니다. 메신저를 다시 설치하면 문제가 해결되지만 공식 사이트에서만 프로그램을 다운로드해야합니다.

Telegram 자체 서버의 문제로 인해 연결 부족이 발생할 수 있습니다. 불행히도 사용자는 무언가를 변경할 수 없지만 개발자가 문제를 해결하기를 기다리는 것만 남아 있습니다.

전화 번호로 검색이 작동하지 않고 Telegram이 특정 가입자에게 연결되지 않으면 사용자가 응용 프로그램에 등록되지 않았을 가능성이 있습니다.

제동

실행중인 응용 프로그램의 느린 속도는 다음과 같은 원인 일 수 있습니다.

• 많은 탭, 응용 프로그램이 컴퓨터, MacBook 또는 스마트 폰에서 열려 있습니다.
• 안드로이드 버전, ios가 오래되었습니다.
• 장치에 필요한 특성 (OS, RAM)이없는 경우 전보가 정지됩니다.

해결책은 모든 백그라운드 응용 프로그램을 닫고 큰 파일을 클라우드로 이동하고 장치의 메모리를로드하는 불필요한 프로그램을 제거하는 최적화 일 수 있습니다.

이전 버전의 유틸리티는 가젯의 매개 변수에 대한 요구가 적습니다. 따라서 Telegram이로드되지 않은 경우, 특히 업데이트 시도가 실패한 경우 Telegram을 설치하는 것이 좋습니다.

입국 불가

응용 프로그램이 열리지 않으면 캐시를 삭제해야합니다. 이것은 “응용 프로그램 관리자”를 통해 수행 된 다음 텔레 그램이 선택되고 “캐시 지우기”키가 눌려집니다.

장치의 메모리에 지속적으로 누적되는 불필요한 파일 ( “쓰레기”)이 많아 프로그램이 시작되지 않을 수 있습니다. 편리한 유틸리티를 사용하여 때때로 컴퓨터 나 스마트 폰을 청소하십시오.

메신저 자체에서 사용자 계정을 차단할 수 있습니다. 이것은 시작 후 Telegram을 입력 할 수 없을 때 발생하는 문제를 설명하며, 로그인하라는 메시지가 화면에 나타나고 “메시지 시작”버튼이 정지됩니다.

때때로 사용자의 위치가 잘못되어 텔레 그램에 액세스 할 수없는 경우가 있습니다.

데스크탑 버전으로 수행 할 수있는 작업 :

• 사용하는 경우 “프로그램 추가 / 제거”옵션을 통해 메신저를 올바르게 제거하십시오. 그런 다음 새 버전을 다운로드하십시오.
• VPN 및 프록시 비활성화.
• 인증 데이터를 다시 입력하십시오.

Telegram을 설치하고 등록을 완료 한 후, 사용자는 자신의 연락처 (휴대폰 번호)를 떠나서 회신 SMS가 코드와 함께 제공됩니다. 응용 프로그램 창에 작성해야합니다. 코드가 오랫동안 도착하지 않으면 원인이 심각한 오류 일 수 있습니다.

지정된 데이터의 정확성을 검사 할 가치가 있습니다. 아마도 다른 사람에게 코드를 다른 사람에게 보냈을 것입니다.

메시지

텔레 그램은 그룹 또는 채팅의 통신을 제한 할 수 있습니다. 스팸 사용 및 메신저 사용 규칙 위반에 대한 메시지 차단.

계정을 확인하려면 특수 봇 @SpamBot을 작성해야합니다. 응답이 영구 금지를 확인한 경우에도 항상 메시지에 표시된 주소로 중재자에게 편지를 보내 오류를 설명 할 기회가 있습니다.

전보에서 편지를 보내고 읽은 후 옆에 두 개의 확인 표시가있는 아이콘이 나타납니다.

때때로 한 명 이상의 사용자가 보낸 메시지가 사라질 수 있습니다.

이 문제는 다음과 같이 해결됩니다.

• 대화가 비공개 인 경우 모바일 버전의 응용 프로그램에서만 대화를 사용할 수 있습니다. 비공개 대화를 계속하려면 스마트 폰을 통해 텔레 그램으로 이동해야합니다.
• 프로그램이나 대화 자체가 아직 네트워크에 연결되지 않았습니다. 연결의 안정성을 확인하고 조금 기다려야합니다.

알림

Android 또는 iPhone의 Telegram이 올바르게 작동하고 연결이 설정되고 사용자가 프로그램을 입력하지만 새 게시물에 대한 데이터가 다운로드되지 않고 스티커, 오디오, 비디오 및 기타 미디어가 전송되지 않는 상황이 있습니다.

문제는 다음 설정과 관련이있을 수 있습니다.

• 그룹 또는 채팅 내에서 비활성화 된 알림. 이를 확인하려면 채널로 이동해야합니다. 오른쪽 상단에는 세 점이있는 이미지가 있습니다. 클릭하면 알림이 설정된 창이 나타납니다.
• 메신저 내부의 설정이 손실되었습니다. 복원하려면 프로필 설정에서 “알림”탭을 열고 필요한 항목 옆의 확인란을 선택하십시오.
• 마지막으로, 스마트 폰 또는 PC의 설정을 확인해야합니다.

녹음

음성 메시지를 녹음하고 보낼 수 없습니다. 우선, 마이크 또는 다른 녹음 장치의 서비스 가능성을 확인하는 것이 좋습니다. 잘못된 설정으로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다.

때때로 사용자가 실수로 Telegram에서 마이크를 인식하는 장치에 대한 금지를 설정합니다. 액세스를 복원하려면 “설정”, “응용 프로그램”또는 “응용 프로그램 관리자”를 열고 텔레 그램을 선택한 다음 “권한”을 클릭해야합니다. 슬라이더를 오른쪽으로 움직여 녹색으로 바꿉니다.

Telegram 내에서 사운드 매개 변수는 다음과 같이 확인됩니다.

• 프로필 설정 탭 (세 개의 줄무늬가있는 왼쪽 상단 아이콘)을 연 다음 “전화”로 이동하십시오.
• 매개 변수의 이미지가 오른쪽 상단에있는 창이 나타나고이를 클릭하면“통화 설정”이 나타납니다.
• 이 탭은 마이크 데이터 (마이크)를 변경합니다. “Test microphone”키를 사용하여 테스트 할 수 있습니다. 여기에서 헤드폰 또는 스피커를 통한 음악 재생이 켜지고 변경됩니다.

이미지와 비디오

수신 된 이미지가 열리지 않거나 품질이 매우 좋지 않으면 응용 프로그램 설정이 손실됩니다. 또한 Telegram에서 자동 저장 기능을 확인해야합니다.

이렇게하려면 “설정”(설정)을 연 다음 “고급 설정”(고급)을 엽니 다.

“데이터 및 저장 공간”섹션에서 경로를 지정할 수 있습니다. 사진, 비디오 및 기타 파일을 다운로드 할 폴더와 장치의 저장 기간 및 기타 옵션.

다른 메신저 고장

iPhone이 운영 체제와 충돌 할 수 있으므로 적절한 버전의 응용 프로그램 만 설치해야합니다.

Telegram은 Android 2.2, 2.3 및 3.0이 설치된 스마트 폰에서 작동하지 않습니다. 이 이유를 제외하려면 가제트 설정을 열고 소프트웨어 버전을 확인해야합니다.

Telegram이 컴퓨터 나 랩톱에서 열리지 않으면 공식 웹 사이트로 이동하여 운영 체제에 따라 적절한 데스크톱 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다 (Windows 10에는 메신저 옵션이 제공되고 Linux에는 데비안이 설치됨).

또한 Telegram의 작동은 일부 컴퓨터 바이러스 백신 프로그램, 광고 금지 서비스의 영향을받을 수 있습니다.

도움말-기술 지원

따라서 Telegram에서 사용자 요청을 처리하기위한 서비스가 없습니다. https://telegram.org/faq 웹 사이트에서 질문에 대한 답변을 찾거나 telegram.org/support에서 특별 양식으로 서면 항소를 남길 수 있습니다.

메신저 내부에는 봇 도우미 @WTSupport_bot과 자원 봉사자 커뮤니티가 있습니다. 이들은 무료로 질문에 대답하고 다른 전보 사용자의 문제를 해결하는 평범한 사람들입니다. 그들의 목표는 상담으로 돈을 버는 것이 아니라 좋아하는 메신저를 홍보하고 향상시키는 것입니다.

프로필 설정에서 “질문하기”버튼을 클릭하면 자원 봉사자에게 연락 할 수 있습니다.

가능한 실패에도 불구하고 Telegram을 재개하기가 쉽습니다. 가장 중요한 것은 초기에 작업 종료 이유를 설정하는 것입니다.